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服务无小事 细节暖人心

发布时间: 2023年08月15日 15:37 访问人数:

为进一步优化网点布局,提高服务水平,更好的支持县域经济发展,安徽定远农村商业银行股份有限公司刘铺分理处搬迁至池河镇裕新街18号,迁址后,原网点名称更改为安徽定远农村商业银行股份有限公司裕新街分理处。

虽搬迁新网点,但裕新街分理处的工作人员一直心系刘铺辖区居民的金融服务需求,因为刘铺辖区内年老者居多,不会使用网上快捷支付,平日消费只能用现金,当地商户对零钱需求较大,裕新街分理处的员工就会不定期的主动联系这些商户,帮助他们兑换零钱。在了解到其中一户商户急需兑换零钱后,8月14日这天下班后,网点工作人员驱车至商户家中现场为商户兑换近1万元零钱,赢得了客户广泛认可,直夸:“还是咱家门口的银行没有忘记百姓需求,真正做到客户至上。”

小小零钱兑换,体现出暖心“大服务”。零钱兑换事情只是定远农商银行用心服务客户的一个缩影。下一步,定远农商银行将不断拓展新市场,以优质服务践行金融担当,为辖内群众提供更加便捷、高效的金融服务,赢得客户的真心满意。