7月27日，一位客户提着沉甸甸的手提袋步履急促地走进定远农商银行拂晓支行营业厅。“您好，请问您需要办理什么业务？”大堂经理主动上前询问道。经了解，因近期的梅雨天气，导致其父母长年累月积攒下来的纸币发霉，看着粘成一团的血汗钱，年迈的父母焦急地不知如何是好。他听讲银行可以换，就抱着试试看的态度前来询问。

了解情况后，拂晓支行的工作人员接过客户手中发霉的纸币迅速行动起来，利用手工逐张清点、整理、捆扎，厚厚的破钱堆成一座座“小山”，经过快两个小时的努力，最终将所有发霉纸币清点完毕。看到霉钱被存入账户，客户拎着的心也放了下来，不住地说道：“太感谢咱们银行了，来之前我还担心这么多霉钱不好兑换，没想到你们不仅没有为难，办事效率还如此高。”

客户的认可就是对工作的最好回报，定远农商银行一直以实际行动践行使命担当，为广大群众提供更加优质、高效的金融服务，做老百姓“家门口的银行”。